Не теряйте деньги и время,
покупая несертифицированные аппараты.
Осознанно отнеситесь к своему здоровью

Если хотите получить качественную заботу о своём здоровье, ознакомьтесь с материалом данной страницы или позвоните нам.

Доктором А. Д. Пальман была проанализирована проблема нелегально ввозимых в нашу страну, так называемых "серых" СиПап-аппаратов, ниже мы публикуем основные тезисы данной статьи.

С полной версией вы можете ознакомиться на сайте:
http://somnolog-pulmonolog.ru/blog/sipap-terapiya/kupit-sipap-i-ne-progadat/

Исследование показало

Не менее 70% аппаратов на рынке CPAP-оборудования - «серые».
Эти аппараты ввезены в страну незаконно, неофициальными путями, происхождение данного товара неизвестно, производитель не несет ответственность за данное оборудование.

Не факт, что подобные аппараты новые. Данный вид оборудования предоставляется в Европе пациентам через страховые компании, вполне возможно, что неофициально завезенные аппараты были куплены у таких страховых компаний и ранее уже были в употреблении.

Как правило, такие аппараты дешевле официально ввезенных, но они не имеют заводской гарантии, их не будут обслуживать сертифицированные специалисты, которые проходили обучение на заводе у производителя.

Возьмем для примера аппараты ResMed серии S10.

Одна из ключевых особенностей аппарата S10 - возможность удаленной передачи данных пациента и возможность постоянного отслеживания процесса лечения через удаленную связь.

К сожалению, данная функция пока недоступна для
пользователей России
в связи с отсутствием законодательной процедуры хранения и обработки персональных данных
пациентов на зарубежном сервере. Но «серые» поставщики
не стесняются заявлять, что данная функция аппарата
доступна и в России. Это говорит о том, что они просто не знают оборудование, которое предлагают, или намеренно обманывают покупателей.


  • Каждый официальный дистрибьютор имеет письмо от производителя, подтверждающее, что он авторизованный (официальный) дистрибьютор компании-производителя. Не надо верить на слово, а нужно попросить показать Вам письмо об официальном дистрибьюторстве.
  • Также, обученный сервисный персонал имеет сертификаты от производителя, удостоверяющие, что данные сотрудники прошли обучение. Не стесняйтесь спрашивать – это важно!

Появились вопросы?

Ключевые отличия

между неофициальными («серыми») продавцами и официальным, уполномоченным производителем дилером:

1

Гарантия

Официальный дилер ввозит аппараты от производителя, производитель отвечает за данный товар, официальный дилер гарантирует ремонт аппарата в случае необходимости, для этого у него есть заводские запчасти и обученный у производителя персонал. Кроме того, когда гарантия закончится, Вы сможете обслуживать Ваш аппарат у официального дилера и в постгарантийный период.

«Серые» аппараты не имеют гарантии производителя, нет единой международной гарантии. Производитель не отвечает за аппараты, ввезенные неофициально! Продавцы серых аппаратов не имеют возможности покупать запчасти для аппаратов у производителя, а следовательно и ремонтировать данное оборудование в случае поломки. Если вам даже дадут гарантию не от производителя, а «от себя», то далеко не факт, что в случае поломки данную гарантию признают и смогут вам как-то помочь. В лучшем случае, Вам поменяют сломанный аппарат на такой же аппарат неизвестного происхождения. И в любом случае, после того, как гарантия закончится, неофициальный продавец не сможет обслуживать или отремонтировать Ваш аппарат – у него нет ни технических возможностей, ни знающего данное оборудование персонала.

2

Подбор аппарата и маски. Настройка аппарата

Вместе с разрешением на продажу производитель Сипап-аппаратов проверяет консультантов на знание продукции. Сертификация специалистов гарантирует качественный подбор и настройку аппарата.

Не является обязательной, ответственность за подбор и правильную настройку возлагается на покупателя. Серые продавцы очень поверхностно знают продаваемое оборудование, они не проходили обучение у производителя, у них нет доступа к актуальной технической информации об оборудовании.

  • Заводская гарантия дается на оборудование, купленное официальным путем, а значит официальным дистрибьютором (дилером) на заводе. Это означает, что производитель отвечает за данный аппарат в полной мере: в случае возникновения неисправности, аппарат заменят или отремонтируют; на время ремонта предоставят подменный аппарат. Ремонт будет выполняться обученным производителем сервисным персоналом с использованием оригинальных запчастей.
  • Обученный производителем персонал знает как выполнять настройки корректно, поскольку он знает особенности данного оборудования и его использования. Если настройки выполнены неправильно, то, как минимум, спать с данным аппаратом будет не комфортно и терапия будет неэффективной, более того, можно навредить своему здоровью. Неправильно выставленное давление особенно опасно для кардиологических пациентов, так как может нарушить показатели гемодинамики.
  • Несертифицированные специалисты могут подобрать маску, использовать которую вам будет не комфортно, а ошибочные настройки могут навредить здоровью.
  • Покупая сертифицированный товар вы получаете не просто аппарат, но и его техническое сопровождение, гарантию, что при настройке аппарата были учтены все ваши потребности для проведения терапии.

Появились вопросы?

Как не ошибиться?

Если вы хотите купить качественный аппарат и избежать проблем, которые мы обозначили выше, мы рекомендуем вам:

1

При выборе магазина убедиться что он есть на сайте производителя. Например, как наш сайт uni-medica.ru (сайт resmed.market является интернет-магазином компании Унимедика) указан на сайте производителя ResMed https://www.resmed.com/epn/en/index/contact/offices-distributors.html Необходимо выбрать страну "Россия".

2

Также, не стесняйтесь попросить магазин, который будет убеждать Вас, что он официальный представитель и поставщик, показать Вам письмо производителя об авторизации данного магазина/компании на продажу аппаратов конкретного производителя. Каждый официальный поставщик обязан иметь письмо производителя, подтверждающее что компания является официальным партнером производителя. Например, такое письмо как у нас.

  • Эти простые действия помогут вам отличить сертифицированного поставщика от серого. В свою очередь это поможет вам сохранить деньги и получить по настоящему качественный и надежный аппарат для лечения.

Почему мы продаём продукцию компании ResMed?

Потому что компания ResMed – ведущий мировой лидер в области производства высококачественного инновационного оборудования для лечения нарушений дыхания во сне (апноэ сна). ResMed всегда на шаг впереди, он задает тенденции в развитии данного вида оборудования, маски ResMed поражают своей продуманностью, своим многообразием и комфортом. ResMed изначально и последовательно занимается исключительно только данным оборудованием, внося в разработку каждой новой модели аппарата, в каждую новую модель маски максимум своего опыта, новых разработок, знаний, инноваций.

Мы являемся официальным партнером производителя ResMed в России, наши сотрудники прошли обучение и сертификацию в компании ResMed.


"Но как же тогда быть, спросите вы? А на самом деле все очень просто. Тут как со смартфонами. Хотите флагманский Айфон или Самсунг, есть на него средства – покупайте. Дорого? Купите тот же Айфон, но прошлого года или Самсунг попроще, они будут весьма хороши за свои деньги. Хотите все последние навороты и фишки по минимальной цене – покупайте китайский аппарат, их характеристики... и качество растут с каждым годом. Но ведь и тут можно сэкономить, купив неофициально привезенный товар? Да, можно, это ваше право и ваш выбор, но приобретая «серый» телефон вы рискуете максимум деньгами. Покупая высокотехнологичный медицинский прибор, который многие годы должен будет отвечать за качество вашего сна и ночного дыхания вы рискуете еще и здоровьем. Но повторюсь, это ваш выбор."



Если у вас остались вопросы по выбору аппарата, вы можете обратиться к нам по телефону, мы всегда будем рады помочь вам выбрать качественный и сертифицированный товар.